Питання та відповіді
- Замовлення. Обираєте букет і залишаєте заявку на сайті або телефоном.
- Підтвердження. Менеджер передзвонює — перевіряє деталі: склад, адресу та зручний час доставки.
- Оплата. Картою онлайн, переказом на Приват/Моно, на ФОП або готівкою при отриманні.
- Оформлення. Якщо якісь квіти сезонні — замінюємо лише за вашою згодою.
- Доставка. Кур'єр доставляє букет у вказаний час та адресу — свіжим і охайним.
У межах міста Шептицького доставка коштує лише 1 гривню, якщо сума замовлення перевищує 888 гривень. Для замовлень до 888 гривень — доставка здійснюється за тарифами таксі. Якщо потрібно доставити за межі Шептицького — вартість розраховується індивідуально.
💳 Переказ на картку / рахунок ФОП — менеджер надасть реквізити після підтвердження замовлення.
🏪 Оплата при самовивозі — готівкою або карткою у будь-якому з 3 наших магазинів.
💵 Готівкою при отриманні — при замовленні від 1000 грн необхідна передоплата.
По місту Шептицький доставляємо протягом до 1 години після підтвердження замовлення. За межі міста — термін узгоджується індивідуально. Також можна оформити попереднє замовлення на конкретний час чи дату. У святкові дні термін доставки може бути довшим — краще замовляйте заздалегідь.
Так! Ми завжди надсилаємо фото букета перед тим як кур'єр вирушає — щоб ви бачили результат і були спокійні. А після доставки, якщо отримувач не проти, надсилаємо фото-звіт з підтвердженням що букет вручено.
Так, при оформленні замовлення достатньо вказати, що це сюрприз — ми не розголошуємо ім'я відправника.
Звісно! Ми створюємо букети під замовлення — скажіть нам привід, бюджет та побажання, і флорист підбере ідеальний варіант. Зв'яжіться з нами через форму або телефоном.
Так, доставляємо в прилеглі села та міста. Вартість розраховується індивідуально за тарифами місцевого перевізника.
Так, працюємо щодня з 09:00 до 20:00, включаючи свята. Але графік може змінюватись — завжди можете зателефонувати нам і уточнити. Особливо активні на 8 березня та 14 лютого — тож краще замовляйте заздалегідь! 😊